Standardy wysyłki SmartPosti
Jasne zasady – bezpieczna i niedroga wysyłka za pośrednictwem Kurierzy taniej.pl
Gwarancja bezpieczeństwa i jakości
Aby Twoje przesyłki docierały do celu szybko i bez problemów, we współpracy z niezawodną siecią logistyczną SmartPosti stosujemy jasne i proste standardy wysyłki. Zapoznaj się z głównymi wymaganiami, które pomogą chronić Twoją przesyłkę przez całą drogę.
1. Główne wymagania
Właściwe pakowanie
Przesyłka musi być zapakowana w mocny i sztywny karton z tektury falistej. Przedmioty wewnątrz nie mogą stykać się ze sobą ani ze ściankami pudełka – użyj folii bąbelkowej lub materiału wypełniającego.
Oznakowanie
Etykieta przesyłki musi być naklejona na płaskiej powierzchni. Dokumenty muszą być dobrze widoczne i łatwe do odczytania przez skaner kuriera lub automatu paczkowego.
Przedmioty zabronione:
Surowo zabrania się wysyłania substancji niebezpiecznych, broni, metali szlachetnych, gotówki, dokumentów tożsamości oraz łatwepsujących się artykułów spożywczych. W przypadku wykrycia naruszenia przesyłka zostanie zatrzymana, a koszty ponosi nadawca.
2. Warunki dostawy
Korzystając z platformy Kurierzy taniej.pl, otrzymujesz pełne wsparcie sieci logistycznej SmartPosti:
Zamówienie kuriera / Automaty paczkowe
Wygodne przekazywanie przesyłek za pośrednictwem samoobsługowych automatów paczkowych lub poprzez zamówienie kuriera za pośrednictwem naszej platformy.
Generowanie dokumentów
Generowane niezwłocznie, tuż po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności.
Czasy dostawy
93% przesyłek – doręczanych standardowo na terytorium kraju w ciągu 1 dnia roboczego.
3. Odpowiedzialność i reklamacje
Odpowiedzialność SmartPosti jest regulowana zgodnie z lokalnymi przepisami prawa oraz międzynarodową konwencją CMR. Wszystkie przesyłki SmartPosti wysyłane za pośrednictwem naszej platformy posiadają podstawowe bezpieczeństwo oraz bezpłatne ubezpieczenie do kwoty 120 EUR.
Jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia opakowania podczas doręczenia (od kuriera) lub odbioru z automatu paczkowego, obowiązkowo udokumentuj uszkodzenia za pomocą zdjęć i skontaktuj się z obsługą klienta przed otwarciem paczki.
