1. LIETOTIE TERMINI
- 1.1 Pārdevējs – UAB „Siunta EU“, juridiskās personas kods: 303019133, reģistrētās biroja adrese: Pylimo g. 35/31, Viļņa, savā tīmekļa vietnē letakikurjeri.lv cenšas nodrošināt, lai visi vietnē sniegtie pakalpojumi būtu droši un pieejami vietnes apmeklētājiem. Šajā dokumentā ir sniegta informācija par to, kādu informāciju var vākt no vietnes apmeklētājiem un kādiem mērķiem Sabiedrība izmanto saņemto informāciju.
- 1.2 Lētāki kurjeri.lv – sūtījumu pasūtīšanas un pārvaldības sistēma, kas atrodas vietnē letakikurjeri.lv
- 1.3 Lietotājs – 1) rīcībspējīga fiziskā persona, tas ir, pilngadīga persona, kuras rīcītiespēja nav ierobežota ar tiesas lēmumu; 2) nepilngadīga persona vecumā no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadiem, kurai ir vecāku vai aizgādņu piekrišana; 3) juridiskā persona; 4) visu iepriekš minēto personu pienācīgi pilnvaroti pārstāvji.
- 1.4 Izpildītājs – juridiska persona, kuru Lietotājs ir izvēlējies faktiski sniegt Kurjera pakalpojumus.
- 1.5 Konts – Lietotāja reģistrācijas rezultāts vietnē letakikurjeri.lv, kura rezultātā tiek izveidots konts (account), kurā tiek saglabāti viņa personas dati un pasūtījumu vēsture.
- 1.6 Lētāki kurjeri.lv konti – Lētāki kurjeri.lv konti sociālajos tīklos Facebook, Twitter, Linkedin un citos, kuros tiek sniegta informācija par Lētāki kurjeri.lv un tajā sniegtajiem Pakalpojumiem, kā arī tiek kopīgots Lietotāju publiskotais saturs.
- 1.7 Pakalpojumi – visi pakalpojumi, ko Lētāki kurjeri.lv sniedz Lietotājam.
- 1.8 Sīkfaila (Cookie) – neliela datne, kas tiek nosūtīta uz ierīci ikvienai personai, kura apmeklē letakikurjeri.lv. Šis jēdziens ietver ne tikai sīkfailus, bet arī līdzīgu rīku izmantošanu.
- 1.9 Parole – Lietotāja izveidota un tikai viņam zināma unikāla burtu un ciparu kombinācija, kas pirmo reizi tiek ievadīta, reģistrējoties vietnē letakikurjeri.lv, un vēlāk tiek izmantota, lai pieslēgtos Kontam.
- 1.10 Pārlūkprogramma (Browser) – programma, kas paredzēta interneta lapu (tīmekļa lapu) attēlošanai tīmeklī vai personālajā datorā.
- 1.11 Personas dati – jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisko personu (datu subjektu).
- 1.12 Personas datu pārzinis – UAB „Siunta EU“
- 1.13 Privātuma politika – šis dokuments, kurā ir paredzēti galvenie Personas datu vākšanas, uzkrāšanas, apstrādes un glabāšanas noteikumi, izmantojot Letaki kurjeri.lv.
- 1.14 IP adrese – katram datoram, kas pieslēgts internetam, piešķirts unikāls numurs, kas ir zināms kā interneta protokola (IP) adrese. Tā kā šie numuri parasti tiek piešķirti atbilstoši valsts blokiem, IP adresi var bieži izmantot, lai identificētu valsti, kurā dators tiek pieslēgts internetam.
- 1.15 Noteikumi – Pakalpojumu sniegšanas noteikumi sūtījumu pasūtīšanas un pārvaldības sistēmā letakikurjeri.lv.
- 1.16 Tiešais mārketings – darbība, kas paredzēta, lai pa pastu, tālruni vai citādā tiešā veidā piedāvātu personām preces vai pakalpojumus un/vai vaicātu to viedokli par piedāvātajām precēm vai pakalpojumiem.
2. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
- 2.1 Lētāki kurjeri.lv Privātuma politikā ir paredzēti galvenie Personas datu vākšanas, uzkrāšanas un to apstrādes noteikumi, Lietotājam izmantojot Lētāki kurjeri.lv piedāvātos Pakalpojumus.
- 2.2 Privātuma politika ir paredzēta, lai aizsargātu un aizstāvētu Lētāki kurjeri.lv Lietotāju Personas datus pret neatļautu izmantošanu. Privātuma politika attiecas arī uz Lētāki kurjeri.lv Kontiem.
- 2.3 Uzskatāms, ka Lietotājs ir iepazinies ar šo Privātuma politiku un to izlasījis, kad viņš pauž piekrišanu savu Personas datu apstrādei.
- 2.4 Ar Privātuma politiku var iepazīties un to izdrukāt jebkurā laikā vietnē letakikurjeri.lv. Par visām turpmākajām Privātuma politikas izmaiņām un/vai papildinājumiem Lietotāji vienmēr tiks informēti, publicējot jauno Privātuma politikas redakciju vietnē letakikurjeri.lv un nodrošinot Pircējiem tehnisko iespēju pirmo reizi pieslēdzoties letakikurjeri.lv jaunajai Privātuma politikas versijai, to izlasīt un apstiprināt.
- 2.5 UAB „Siunta EU“ nav reģistrēts Personas datu aizsardzības pārziņu reģistrā.
- 2.6 Lietotājiem ir jāņem vērā, ka vietnē letakikurjeri.lv ir saites uz citu personu, uzņēmumu vai organizāciju interneta vietnēm, un ka UAB „Siunta EU“ nav atbildīga par šādu interneta vietņu saturu un/vai to izmantotajām Privātuma politikas nodrošināšanas metofēm, tāpēc pirms informācijas par sevi sniegšanas Lietotājam ir jāiepazīstas ar attiecīgā interneta vietnes noteikumiem, Privātuma politiku un citiem dokumentiem.
- 2.7 Personas var veikt sūtījumu pasūtījumus vietnē letakikurjeri.lv, gan reģistrējoties vietnē letakikurjeri.lv, gan neveicot reģistrāciju. No Lietotāja, kurš nav veicis reģistrāciju, tiek pieprasīts sniegt šādus Personas datus: Sūtītāja un Saņēmēja vārdus, uzvārdus / nosaukumus, adreses, pasta indeksus un strādājošus mobilo tālruņu numurus un / vai e-pasta adreses. Šie dati tiek izmantoti tikai ar Noteikumos minēto UAB „Siunta EU“ pakalpojumu sniegšanu saistītajiem mērķiem.
- 2.7 Personas, kuras vēlas reģistrēties vietnē letakikurjeri.lv,, ir pienākums norādīt savu e-pasta adresi un izveidoto Paroli. Reģistrācijas laikā tiek izveidots Konts. Kontā Lietotājs pats ievada savus datus – vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi, tāpēc tikai viņš ir atbildīgs par šo datu pareizību. Lietotājs var jebkurā laikā:
- 2.7.1 Labot un/vai papildināt Personas datus Kontā. Par laboto un/vai papildināto datu pareizību atbild Lietotājs.
- 2.7.2 Vērsties Letaki kurjeri.lv elektroniskā pasta adresēs letakikurjeri@siunta.eu vai info@siunta.eu par Konta dzēšanu.
- 2.7.3 Bankas konta numuru no Lietotāja letakikurjeri.lv pieprasa tikai tad, ja Lietotājs plāno izmantot papildu pakalpojumu C.O.D – skaidras naudas iekasēšanas pakalpojumu.
3. PERSONAS DATU GLABĀŠANAS UN IZMANTOŠANAS KĀRTĪBA
- 3.1 Lietotājs piekrīt, ka viņa vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, IP adrese vietnē letakikurjeri.lv tiek apstrādāti darbības analīzes nolūkos. Attiecīgi letakikurjeri.lv piešķir Pircējam tiesības, reģistrējoties vietnē letakikurjeri.lv vai iesniedzot pasūtījumu, izteikt savu piekrišanu vai nepiekrišanu tam, ka viņa vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, IP adrese vietnē letakikurjeri.lv tiek apstrādāti arī tiešā mārketinga nolūkos.
- 3.2 Ja Lietotājs pēc pakalpojumu iegādes nevēlas, ka 3.1. punktā norādītie Personas dati tiktu izmantoti Tiešā mārketinga vai darbības analīzes nolūkos, Lietotājam ir jāpaziņo vietnei Lētāki kurjeri.lv uz elektroniskā pasta adresēm letakikurjeri@siunta.eu vai info@siunta.eu, vai jāzvana pa vispārējo Lētāki kurjeri.lv klientu konsultāciju tālruni +370 604 60441 un jānorāda, ka viņš nevēlas saņemt e-pasta ziņojumus.
- 3.3 UAB „Siunta EU“ apstiprina, ka Lietotāja norādītie Personas dati tiks apstrādāti tikai ar mērķi pienācīgi sniegt Lietotājiem elektroniskajā sūtījumu pasūtīšanas un pārvaldības sistēmā Lētāki kurjeri.lv sniegtos pakalpojumus. UAB „Siunta EU“ tāpat apstiprina, ka Pircēja norādītie Personas dati tiks apstrādāti Lētāki kurjeri.lv darbības analīzes un Tiešā mārketinga nolūkos, ja šādu piekrišanu Lietotājs sniegs un to neatcels. Tiek noteikts Tiešā mārketinga nolūkos izmantojamo Personas datu glabāšanas ilgums – trīs kalendārie gadi no šādu datu iesniegšanas brīža.
- 3.4 UAB „Siunta EU“ apņemas neatklāt Lietotāja Personas datus trešajām personām, izņemot šādus gadījumus:
- 3.4.1 Izpildot pasūtījumu vai sniedzot citus pakalpojumus – UAB „Siunta EU“ partneriem, kuri sniedz sūtījumu piegādes vai citus Lietotāja pasūtītos pakalpojumus.
- 3.4.2 Tiesībsargājošajām iestādēm saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktos noteikto kārtību.
- 3.4.3 Ja tas ir nepieciešams, lai novērstu noziedzīgus nodarījumus vai tos izmeklētu.
- 3.5 Lietotājam ir šādas tiesības:
- 3.5.1 Pēc rakstiska pieprasījuma iesniegšanas Lētāki kurjeri.lv iepazīties ar Pārdevēja rīcībā esošajiem saviem Personas datiem. Informācija Lietotājam tiek sniegta uz viņa norādīto e-pasta adresi.
- 3.5.2 Pēc rakstiska pieprasījuma iesniegšanas Lētāki kurjeri.lv saņemt informāciju par to, no kādiem avotiem un kādi viņa Personas dati ir savākti, kādam mērķim tie tiek apstrādāti, kādiem datu saņēmējiem tie tiek un ir tikuši sniegti vismaz pēdējā 1 (vienā) gadā. Informācija Lietotājam tiek sniegta uz viņa norādīto e-pasta adresi.
- 3.5.3 Pēc rakstiska pieprasījuma iesniegšanas Pārdevējam uz e-pasta adresi kokybe@siunta.eu, tālruni +370 604 60441 pieprasīt dzēst Kontu vai apturēt Personas datu apstrādes darbības, ja Personas dati tiek apstrādāti, neievērojot Personas datu tiesiskās aizsardzības likuma un citu likumu noteikumus, izņemot Privātuma politikā paredzētos gadījumus.
- 3.5.4 Nepiekrītot Privātuma politikai, nepiekrist savu Personas datu apstrādei. Šādā gadījumā Lietotājam nebūs iespējas iegādāties pakalpojumus elektroniskajā sūtījumu pasūtīšanas un pārvaldības sistēmā Lētāki kurjeri.lv.
- 3.5.5 Gan uzreiz izsakot savu nepiekrišanu, gan Privātuma politikas 3.2. punktā paredzētajā kārtībā iesniedzot vēlāku paziņojumu, nepiekrist, ka viņa Personas dati tiek apstrādāti Tiešā mārketinga nolūkos.
- 3.6 Sūtījumu piegādes / saņemšanas laikā akciju sabiedrības „Latvijas Pasts” darbiniekam, kurjeru dienesta darbiniekam vai sūtījumu saņemšanas centra darbiniekam uzrādītais Pircēja personu apliecinošais dokuments un tajā esošie Pircēja dati tiek izmantoti tikai pareizai personas identitātes noteikšanai.
- 3.7 Lietotājs, piekrītot šai Privātuma politikai, piekrīt, ka viņa Personas dati tiek izmantoti, lai izpildītu viņa pasūtījumu neatkarīgi no tā, vai viņš pasūta pakalpojumus no Lētāki kurjeri.lv kā pārdevēja vai no Partneriem, kā tie ir definēti Privātuma politikas 1.4. punktā, tostarp piekrīt, ka viņa Personas dati tiks nodoti Lētāki kurjeri.lv partneriem, kā tie ir definēti Privātuma politikas 1.4. punktā, kā arī tos apstrādās Lētāki kurjeri.lv vai tā ieceltais datu apstrādātājs pasūtījumu izpildes darbības analīzes nolūkos.
- 3.8 Lietotāja Personas dati tiek sniegti uz Eiropas Savienības dalībvalstīm vai uz citām ārvalstīm ar tādiem pašiem nosacījumiem un kārtībā kā subjektiem, kas atrodas Latvijas Republikā, un tikai šajā Privātuma politikā paredzētajiem mērķi.
- 3.9 UAB „Siunta EU“ glabā Personas datus tik ilgi, kamēr šī persona izmanto Lētāki kurjeri.lv pakalpojumus, izņemot šajā Privātuma politikā norādītos gadījumus. Pēc Konta dzēšanas, lai izpildītu Privātuma politikas 3.12. punktā paredzētās prasības, Lietotāja Personas dati var tikt glabāti Personas datu pārziņa serverī līdz sešiem mēnešiem, izņemot Privātuma politikas 3.12. punktā norādītos gadījumus un likumīgas tiesībsargājošo iestāžu prasības tos glabāt.
- 3.10 UAB „Siunta EU“, izmantojot iekšējos organizatoriskos un tehniskos pasākumus, nodrošina, ka vietnē Lētāki kurjeri.lv iesniegtie Lietotāja Personas dati ir aizsargāti pret jebkādām neatļautām darbībām: neatļautu Personas datu grozīšanu, izpaušanu vai iznīcināšanu, personības zādzību, krāpšanu, un Personas datu aizsardzības līmenis atbilst Latvijas Republikas tiesību aktu prasībām.
- 3.11 Personas dati tiek pasargāti no pazušanas, neatļautas izmantošanas un grozīšanas. Visas Lietotāju Paroles tiek šifrētas, serveriem, kas ir saistīti ar Personas datiem, var piekļūt tikai Personas datu pārziņa pilnvarotas personas un tikai caur drošu sertifikātu, kas papildus ir aizsargāts ar paroli, tāpat visas Lētāki kurjeri.lv lapas, kurās ir nepieciešams ievadīt Personas datus, tiek darbinātas, izmantojot https:// protokolu.
- 3.12 Lietotājs apņemas un viņam ir pienākums glabāt savu pieteikšanās Paroli un lietotājvārdu vietnei Lētāki kurjeri.lv, kā arī citus datus. Lietotājs apņemas un viņam ir pienākums neatklāt nekādām citām trešajām personām Personas datus ne par sevi, ne par trešajām personām, ja šādi trešo personu Personas dati viņam ir kļuvuši pieejami, un nekavējoties informēt UAB „Siunta EU” par pamanītajiem pārkāpumiem.
- 3.13 Lietotājs iepriekš piekrīt, ka UAB „Siunta EU“ ir tiesības glabāt serverī viņa Personas datus tik ilgi, cik tas ir nepieciešams saskaņā ar Lētāki kurjeri.lv veiktās darbības īpatnībām, ja Lietotāja sniegtie dati tika (1) izmantoti, veicot pretlikumīgu nodarījumu, vai (2) ir bijušas aizdomas, ka ir izdarīta personības zādzība vai cits pārkāpums, kura dēļ ir vai tiks veikta attiecīgo tiesībsargājošo iestāžu izmeklēšana, (3) ja UAB „Siunta EU” ir saņēmis sūdzības, kas saistītas ar attiecīgo Lietotāju, vai ja UAB „Siunta EU” ir pamanījis attiecīgā Lietotāja izdarītus Noteikumu pārkāpumus, vai (4) pastāvot citiem likumīgiem mērķiem glabāt Personas datus. Šie dati tiek iznīcināti pēc tiesībsargājošo vai citu pilnvarotu iestāžu likumīgu norādījumu saņemšanas.
- 3.14 Jebkādu lūgumu vai norādījumu, kas saistīts ar Personas datu apstrādi, Lietotājam ir jāiesniedz UAB „Siunta EU” rakstiski vienā no šādiem veidiem: 1) iesniedzot šādu lūgumu vai norādījumu UAB „Siunta EU” tieši adresei Pylimo g. 35/31, LT-0309, Vilnius, Lietuva, 2) nosūtot šādu lūgumu vai norādījumu uz elektroniskā pasta adresēm letakikurjeri@siunta.eu vai info@siunta.eu no Privātuma politikas 3.1. punktā norādītā sava e-pasta adreses. UAB „Siunta EU”, saņemot šādu Lietotāja lūgumu vai norādījumu, ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā sniedz Lietotājam atbildi, kā arī veic lūgumā norādītās darbības vai atsakās tās veikt. Pēc Lietotāja pieprasījuma atbildei jābūt sniegtai rakstiski.
- 3.15 Administrējot Lētāki kurjeri.lv un diagnosticējot iespējamos traucējumus, Administrators var izmantot Lietotāju IP adreses.
4. PERSONAS DATU LABOŠANA, PAPILDINĀŠANA UN DZĒŠANA
- 4.1 Lietotājs piešķir tiesības vietnei Lētāki kurjeri.lv vākt, pārvaldīt, apstrādāt un glabāt Lietotāja Person tādā apmērā un tādiem mērķiem, kā paredzēts Privātuma politikā un citos Lētāki kurjeri.lv dokumentos.
- 4.2 Piekrišanas sniegšana vai atsaukšana Lietotāja Personas datu vākšanai, pārvaldīšanai, apstrādei un glabāšanai ir spēkā tikai uz priekšu. Lētāki kurjeri.lv, saņemot no Lietotāja šādu paziņojumu pa e-pastu vai citos Privātuma politikā paredzētajos veidos, nekavējoties pārtrauc Lietotāja Personas datu apstrādi un dzēš viņa Kontu, taču tas nenozīmē, ka Lētāki kurjeri.lv ir jādzēš no servera / jāiznīcina Personas dati, ja tam ir tiesisks pamats tos glabāt, jo īpaši, ja ir nepieciešams nodrošināt valsts drošību un aizsardzību, sabiedrisko kārtību, noziedzīgu nodarījumu novēršanu, izmeklēšanu, atklāšanu vai kriminālvajāšanu, aizsargāt valsts svarīgas ekonomiskās vai finansiālās intereses, citu personu tiesību un brīvību aizsardzību.
- 4.3 Lietotājam ir tiesības iepazīties ar saviem Personas datiem, iesniedzot UAB „Siunta EU” personu apliecinošu dokumentu (identitātes apliecināšanai jāuzrāda Latvijas Republikas pase, personas apliecība (eID karte) vai vadītāja apliecība). Lai uzzinātu, kādus Personas datus Lētāki kurjeri.lv ir savācis vai saņēmis un no kādiem avotiem, kādiem mērķiem tie tiek apstrādāti, kādiem saņēmējiem tie tiek un ir tikuši sniegti, vai vai visi Lietotāja Personas dati ir pilnīgi un pareizi, Lietotājam ir iepriekš jāvēršas pie UAB „Siunta EU” uz šajā Privātuma politikā norādīto e-pasta adresi. UAB „Siunta EU”, saņemot šādu Lietotāja pieprasījumu, atbild viņam, vai ar Lietotāju saistītie Personas dati tiek apstrādāti, un sniedz Lietotāja pieprasītos datus ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no Lietotāja pieprasījuma saņemšanas dienas. Saskaņā ar šo punktu dati tiek sniegti bez maksas vienu reizi kalendārajā gadā.
- 4.4 Ja, iepazīstoties ar saviem Personas datiem, Lietotājs konstatē, ka Personas dati ir savākti vai saņemti no neatļautiem avotiem vai ka Personas dati tiek apstrādāti tādiem mērķiem, kādiem tie netiek sniegti, Lietotājam ir tiesības vērsties pie UAB „Siunta EU” uz e-pasta adresi, lūdzot apturēt šādu Personas datu apstrādes darbības. Lietotājs, kurš izmanto Lētāki kurjeri.lv bez reģistrācijas un ir saņēmis no Lētāki kurjeri.lv atbildi, kurā pamana neprecizitātes vai kļūdas savos Personas datos, ir tiesīgs pieprasīt, lai viņa Personas dati tiktu precizēti un koriģēti pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 5 (piecu) darba dienu laikā. Lietotājs, kurš izmanto Lētāki kurjeri.lv ar reģistrāciju, Personas datus labo pats, piesakoties savā Kontā. Lētāki kurjeri.lv ir tiesības koriģēt, papildināt, dzēst Personas datus vai apturēt Personas datu apstrādes darbības tikai pēc tam, kad ir identificēta pieteikušā Lietotāja identitāte.
- 4.5 Ja Lētāki kurjeri.lv šaubās par Lietotāja iesniegto Personas datu pareizību, tas var apturēt šo Lietotāju Personas datu apstrādes darbības, pārbaudīt un precizēt šos datus. Šādi Personas dati tiek izmantoti tikai to pareizības pārbaudei.
- 4.6 Īstenojot iepriekš minētās tiesības, Lietotājs var vērsties pie UAB „Siunta EU”, izmantojot elektroniskā pasta adresi info@siunta.eu.
5. PERSONAS DATU VĀKŠANA UN GLABĀŠANA
- 5.1 Lai Lietotājam tiktu nodrošināti pilnvērtīgi elektroniskās sūtījumu pasūtīšanas un pārvaldības sistēmas Lētāki kurjeri.lv pakalpojumi, Lietotāja datorā (ierīcē) var tikt ierakstītas Sīkdatnes. Lietotājam ir iespēja apskatīt, kādu informāciju (Sīkdatnes) Lētāki kurjeri.lv vai tā Partneri ieraksta, un var dzēst daļu vai visas ierakstītās Sīkdatnes. Lietotājs, apstiprinot Privātuma politiku, piekrīt, ka viņa datorā (ierīcē) tiek ierakstītas šajā Privātuma politikā paredzētās Sīkdatnes. Šo piekrišanu Lietotājs var jebkurā laikā atsaukt, mainot savas interneta pārlūkprogrammas iestatījumus, taču tādā gadījumā noteiktas elektroniskās sūtījumu pasūtīšanas un pārvaldības sistēmas Lētāki kurjeri.lv funkcijas viņam var nedarboties. Lietotājam ir personīgi jāapzinās, kādas Sīkdatnes izmanto Lētāki kurjeri.lv Partneri.
- 5.2 Lētāki kurjeri.lv izmantotās Sīkdatnes:
- 5.2.1 Sīkdatņu veids – paredzēts informācijas vākšanai par apmeklējuma skaitu (statistiskās informācijas vākšana), Lietotāju interesēm atbilstoša satura nodrošināšanai un apmeklējuma vēstures saglabāšanai. Lētāki kurjeri.lv neizmanto šī veida Sīkdatnes, tomēr vērš Lietotāju uzmanību uz to, ka daži Lētāki kurjeri.lv Partneri var izmantot šī veida Sīkdatnes, tāpēc Lietotājam, rodoties aizdomām, ka šī veida Sīkdatnes tiek izmantotas bez viņa piekrišanas, ir jāvēršas pie konkrētā Lētāki kurjeri.lv Partnera.
- 5.3 Jūsu Personas datus glabājam ne ilgāk, nekā tas ir nepieciešams to mērķu sasniegšanai, kuriem tie tika savākti, vai tik ilgi, cik to paredz tiesību akti.
6. NOSLĒGUMA NOTEIKUMI
- 6.1 Šī Privātuma politika stājas spēkā 2018. gada 25. maijā. Par jebkurām Privātuma politikas izmaiņām tiks paziņots šīs Privātuma politikas 2.4. punktā paredzētajā kārtībā.