SmartPosti vežimo standartai
Skaidrios taisyklės – saugus ir pigus siuntimas per Kurjeriai pigiau.lt
Saugumo ir kokybės garantas
Siekdami, kad jūsų siuntos pasiektų tikslą greitai ir be jokių nesklandumų, kartu su patikimu logistikos tinklu SmartPosti taikome aiškius ir paprastus vežimo standartus. Susipažinkite su pagrindiniais reikalavimais, kurie padės apsaugoti jūsų siuntinį visos kelionės metu.
1. Pagrindiniai reikalavimai
Tinkamas pakavimas
Siunta turi būti supakuota į tvirtą, standžią gofruoto kartono dėžę. Viduje esantys daiktai neturi liestis tarpusavyje ar su dėžės sienelėmis – naudokite burbulinę plėvelę ar užpildą.
Žymėjimas
Siuntos lipdukas turi būti priklijuotas ant lygaus šono. Dokumentai turi būti aiškiai matomi ir lengvai nuskaitomi kurjerio ar paštomato skeneriu.
Draudžiami daiktai:
Griežtai draudžiama siųsti pavojingas medžiagas, ginklus, tauriuosius metalus, grynuosius pinigus, asmens dokumentus bei greitai gendantį maistą. Nustačius pažeidimą, siunta sulaikoma, o išlaidas padengia siuntėjas.
2. Pristatymo sąlygos
Naudodamiesi Kurjeriai pigiau.lt, jūs gaunate pilną SmartPosti logistikos tinklo palaikymą:
Kurjerio iškvietimas / Paštomatai
Patogus siuntų pateikimas per savitarnos paštomatus arba iškviečiant kurjerį per mūsų platformą.
Dokumentų gavimas
Generuojami nedelsiant, iškart po užsakymo pateikimo ir apmokėjimo.
Pristatymo terminai
93% siuntų – standartiškai Lietuvoje pristatomos per 1 darbo dieną..
3. Atsakomybė ir pretenzijos
SmartPosti atsakomybė reglamentuojama pagal LR teisės aktus ir tarptautinę CMR konvenciją. Visos SmartPosti siuntos, siunčiamos per mūsų platformą, turi bazinį saugumą bei nemokamą draudimą iki 120 EUR.
Pastebėjus pakuotės pažeidimą pristatymo metu (iš kurjerio) ar atsiimant iš paštomato, būtina nedelsiant užfiksuoti pažeidimus nuotraukose ir susisiekti su klientų aptarnavimu prieš atidarant siuntą.